おはようございます、藤原です！
僕は今までの生き方を後悔しました。
なぜなら、僕は全てにおいて
上限が100％だと思っていたからです。
実は、上限は100％ではなく、無限なんですね。
さらに、お客さんが満足する時って100％は当たり前で、
120％じゃないと感動しないし、印象にも残らない。
つまり、100％を目指している時点で、
お客さんからの感動は得られないということです。
セールスコピーライターをしていますが、
ビジネス上での根本的な必須要素は全く一緒。
例えば、僕は飲食店で働いた経験があります。
飲食店だとしても、お客さんの基準が100％のものであれば、
100％のことをしても「当たり前」となります。
なので、お客さんに満足してもらうには、
120％を出さなければいけないということですね。
で、その120％って何をするのか？
全てにおいて全力はもちろんのこと、
思いも寄らないサービスをしてみたり、
印象に残るようなことをしてみたりですね。
そもそも100％のサービスをしようとすると、
それ以上のサービスは生まれません。
しかし、100％を超えるサービスをしようとすると、
今までには思いつかなかったサービスまで思いつくことがあります。
僕の場合で言えば、
セールスレターを書いてくださいと言われます。
たぶん普通なら1枚書いて提出、だと思います。
そして、その良し悪しを見てもらう。
でも、セールスレターを書いて欲しいということは、
売上を左右する大切な仕事というわけです。
もちろん1枚のセールスレターを作るのに全力は尽くしますが、
果たしてそれは100％の仕事なのでしょうか？
他にはできることはないのでしょうか？
と考えると、、、実はまだあるんですね。
期限に余裕があるなら、1枚だけではなく3枚書いてみる。
ヘッドラインを10個以上書き出して見てもらう。
プロモーションの流れをしっかり把握して、
セールスレターの効果が最大化するように提案する。
プロのセールスコピーライターとして、120％の仕事は何か？
売上をあげること。
この目的を果たすために、
全力を尽くさないといけません。
では、あなたのビジネスの120％はどういった行動ができますか？
これまでの行動は100％に達していましたか？
これからの時代は、
生半可な気持ちでは絶対に食っていけなくなります。
完全に個人の力が試される時代です。
その時代を生き抜くために、100％では物足りません。
120％でなくては、相手を喜びません。
一緒に頑張っていきましょう！
P.S
というわけで、
今日も120％を目指して頑張ります。