＠自宅の仕事場
藤原です。
僕たちセールスコピーライターは
書いて納品するセールスレターやメール、
LPで仕事の評価をされますよね。
それらの反応が良いのか、悪いのかで
僕たちは評価され、
リピートされるかどうか決まります。
しかし残念ながら、
それらセールスレターやメール、
LPなどを書く前から相手はあなたのことを
評価している場合がほとんどです。
というのも、
僕たちがセールスレターなどを
書く前の質問の仕方で
その人のレベルが
「どの程度のものか」
がわかってしまうからです。
例えば、
セールスレターを書くとしましょう。
セールスレターを書く前に
何をしなければいけないかと言えば
リサーチです。
見込み客リサーチ、
競合リサーチ、
商品リサーチなどなど。
いろいろ調べないといけないんですよね。
さらに、セールスレターは
「どの場面で」使われるのか？
そういった背景情報も知る必要があります。
なぜなら、
そもそもその商品は見込み客が
どれほど認知しているのか、
商品を販売する人との関係性などを
知らないと書けないからです。
つまり、
僕たちはセールスレターを書く前には、
いろんな情報を集めておかなければ
書けないということ。
これがセールスコピーライターが
最も力を入れないといけない仕事です。
それはあなたもわかっていると思います。
では、質問の話をしましょう。
質問をする時、
相手はあなたの状況や状態、
なぜ今そのことで悩んでいるのか？
など背景情報など
すべてをわかっていますか？
例えば、
セールスレターの添削に関する
質問の場合。
・ターゲットは誰で
・どういった経緯でこの商品が開発され
・どうやって販売されているのか
・販売者は業界で権威性が
あるのかないのか
などなど。
いろんな情報を知っていますか？
知らないのであれば、ただ
「レターの添削をお願いたいのですが、
いいですか？」
だけ聞くと、
「あ、この人はセールスレターを書くのは
そこまでうまくないんだな」
ってすぐにわかってしまいます。
だって、もしレターを書くのが
うまい人が添削してもらえるか
どうか質問をする場合だったら、
「すみません、質問があります。
レターの添削をしていただきたいです。
今回、このレターはターゲットは誰で、
商品価格は〇〇円。
販売期間は〇〇日で、
教育はステップメール〇〇日行いました。
普段のメルマガはあんまり発行しておらず、
見込み客との関係性はそこまでアツいとは言えません。
ただこれまでにも商品を販売していて、
1回だいたい〇〇万円くらいの売上は
あったそうです。
そこでもう少し売上を上げれないかというので、
僕が今回レターを書くことになりました。
そしてリサーチした結果は〜〜〜〜。
なので、〇〇のスワイプが
ハマると思って使用しました。
ただ売上はこれまでと
さほど変わらなかったんです。
メールの開封率は〇〇％で、
クリック率も〇〇＆でした。
そこまで悪い数字じゃなかったので、
レターが原因だと考えています。
レターの添削をしていただいても
よろしいでしょうか？」
ここまで情報を提供するということは、
「あっ、この人は考えて
仕事をやる人なんだ」
というのがわかるわけです。
きっと、あなたも
この人は仕事できるんだろうな〜
って感じたはずです。
さて、あなたは質問する時、
どのようにしていますか？
たかが質問ですが、
質問の仕方であなたの見られ方が
大きく変わります。
そして、あなたのレベルがわかります。
質問する時は
ちょっと意識してみてください。
では。
藤原